Liebe Fashion-Liebhaberin,

bei SALES ON SUMMER möchten wir sicherstellen, dass dein Einkaufserlebnis so reibungslos und angenehm wie möglich verläuft. Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen und mehr. Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht, unser Style-Team unter [email protected] zu kontaktieren.

Über uns

Wer ist SALES ON SUMMER?
SALES ON SUMMER ist dein Online-Shop für trendige Sommer- und Strandmode. Wir bieten eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Bade- & Strandmode, Hosen, Jeans, Sommerkleidern und Tops & T-Shirts für modebewusste Frauen, die ihren Sommerstil aufwerten möchten.

Produkte

Welche Arten von Produkten bietet SALES ON SUMMER an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Bade- & Strandmode
  • Hosen
  • Jeans
  • Sommerkleider
  • Tops & T-Shirts
Alle unsere Produkte sind perfekt für sonnige Tage, Strandspaziergänge oder sommerliche Abendveranstaltungen.
Wie finde ich die richtige Größe?
Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, deine Maße zu nehmen und sie mit unserer Tabelle zu vergleichen, um die perfekte Passform zu finden. Solltest du unsicher sein, helfen wir dir gerne persönlich weiter.

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir bieten flexible Zahlungsoptionen für deinen Komfort:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Ist meine Zahlungsinformation sicher?
Absolut! Wir verwenden verschlüsselte Zahlungsgateways, um deine Daten zu schützen. SALES ON SUMMER speichert keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  1. Standardversand (12,95 €): Mit Premium-Logistikpartnern wie DHL und FedEx. Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand.
  2. Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS. Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand.
In welche Länder liefert ihr?
Wir versenden weltweit in über 150 Länder (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen). Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage, danach beginnt der Versand.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen.
Muss ich Zölle oder Steuern bezahlen?
Einige Länder erheben möglicherweise zusätzliche Zölle oder Steuern bei der Einfuhr. Diese Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers. Wir empfehlen, sich bei den örtlichen Zollbehörden zu erkundigen.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Falls ein Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du ihn innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Der Artikel muss in originalem, ungetragenem Zustand mit allen Etiketten sein. Rückgaben erfolgen auf eigene Kosten.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift erscheint je nach Bank innerhalb von 3-10 Werktagen auf deinem Konto.
Wichtig: Bitte beachte, dass wir keine Rücksendungen für Artikel akzeptieren, die getragen, gewaschen oder beschädigt wurden. Alle Originaletiketten müssen angebracht sein.

Kontakt & Support

Wie kann ich euch kontaktieren?
Unser Style-Team steht dir rund um die Uhr unter [email protected] zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dir bei allen Fragen zu helfen und dir deine nächsten Lieblingsstücke zu schicken!
Wo befindet sich euer Unternehmen?
Unsere Adresse lautet:
SALES ON SUMMER Team
Münsterstraße 22
69212 Mülheim, Deutschland

Wir hoffen, diese FAQ haben deine Fragen beantwortet. Falls nicht, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen!

Dein SALES ON SUMMER Team